Маркетплейс владеет вашими покупателями. SellerMind помогает превратить трафик, который вы не контролируете, в собственную базу клиентов — автоматизируя отзывы, чаты, контроль качества и возврат покупателей.
Запускаемся. Подключаю первые магазины лично — первый месяц бесплатно.
Трафик
Только маркетплейс
Арендованный — вы зависите от алгоритмов
С SellerMind OS
Собственный — своя база контактов через NurtureFlow
Качество
Только маркетплейс
Узнаёте о браке из упавшего рейтинга
С SellerMind OS
Radar предупреждает за 48–72 часа до падения
Контакт с покупателем
Только маркетплейс
Ждёте, пока он сам напишет
С SellerMind OS
Сами выходите на связь в нужный момент
Как трафик становится вашим
Маркетплейсы владеют аудиторией. Ваша задача — перевести «трафик, который вы не контролируете» в «трафик, которым вы владеете».
ReviewBot
AI отвечает на отзывы в вашем тоне: учитывает суть отзыва, а не шлёт шаблон. Сложное оставляет вам на подтверждение.
Radar
Ловит всплеск брака по артикулу за 48–72 часа до того, как алгоритм маркетплейса уронит рейтинг. Прогноз рейтинга на 30 дней вперёд.
Предиктивная защита карточки
При аномалии в качестве Radar автоматически притормаживает продвижение проблемного SKU в WarmChat.
WarmChat
Персональный Telegram-бот для магазина отвечает покупателям 24/7 и передаёт вам «горячие» лиды с брифингом.
NurtureFlow
Единственный легальный способ перевести покупателя с маркетплейса в вашу базу: покупатель сам сканирует QR на упаковке и с согласия попадает в персональную цепочку сообщений.
90+ дней без покупки
Вернуть «спящего» клиента.
отзыв 5★
Предложить сопутствующий товар на пике лояльности.
отзыв 1–2★
Решить проблему и снять негатив до того, как он ударит по рейтингу.
Сообщения строятся по проверенной схеме: эмоция, логика и страх упустить выгоду.
Реальные экраны продукта — каждый модуль закрывает свою часть общего цикла.
AI-агент анализирует тон и контекст каждого отзыва, генерирует подходящий ответ в стиле вашего бренда. Вы только проверяете и подтверждаете.
Покупатель пишет в чат маркетплейса — AI отвечает мгновенно. Вы получаете брифинг с готовыми репликами и можете подключиться в любой момент.
AI кластеризует негативные отзывы и алертит когда что-то идёт не так — повышенная влажность, дефект упаковки, проблемы с размером.
Маркетплейс не даёт вам контакты покупателей. Мы решаем это через QR-код на упаковке — покупатель попадает в вашу базу Telegram. Дальше — цепочки реактивации, кросс-сейл, восстановление.
Четыре модуля усиливают друг друга — система сама себя крутит.
Анализ (Radar)
следит за качеством, предупреждает о проблемах заранее.
Захват (ReviewBot)
отвечает на отзывы и собирает профиль покупателя.
Конверсия (NurtureFlow)
переводит покупателей в вашу собственную базу.
Удержание (WarmChat)
возвращает их персональными сообщениями → новые покупки → новые отзывы → снова к анализу.
От алгоритмов, которые вы не контролируете — к системе, которой владеете вы.
Контакт, который попал в вашу базу, остаётся вашим навсегда — без повторных трат на рекламу, чтобы достучаться до того же покупателя. Это и есть разница между арендой аудитории и владением ею.
Автоматизация одного магазина снимает рутину, которую обычно делает менеджер. В разделе «Полезность» внутри дашборда вы видите свою фактическую экономию времени и денег — по вашим реальным цифрам, а не по обещаниям.
По расчётной модели — до ~12 часов в месяц. Точная цифра считается в продукте по вашим данным.
Три шага от регистрации до первого автоматического ответа на отзыв.
Введите API-ключ Wildberries или Ozon. Это занимает 2 минуты.
Дружелюбный, формальный или нейтральный — AI будет писать в стиле вашего бренда.
AI работает 24/7. Вы только проверяете и подтверждаете.
Начните бесплатно — 10 ответов без карты.
Первым клиентам — первый месяц любого тарифа бесплатно.
Ключ хранится в защищённой базе с изоляцией доступа (RLS) и используется только для вызовов API маркетплейса от вашего имени. Доступ к нему есть только у вашего аккаунта.
AI всегда показывает ответ для проверки перед публикацией — вы можете отредактировать или сгенерировать заново. Ничего не публикуется без вашего подтверждения.
Да, в любой момент через дашборд. Деньги за неиспользованный период не возвращаются, но доступ остаётся до конца оплаченного месяца.
Сейчас поддерживаются Wildberries и Ozon. AliExpress в планах — следите за обновлениями или напишите нам, если для вас это критично.
Да. Для работы с отзывами Ozon требуется подписка Ozon Premium Plus — это требование Ozon API, а не наше ограничение. На Wildberries таких ограничений нет.
Лимит ответов считается за календарный месяц и обнуляется 1 числа. Конкретные лимиты зависят от тарифа — актуальные цифры указаны в карточках тарифов выше.
Да — после регистрации вы получаете 10 бесплатных AI-ответов. Без карты, без ограничений по времени. Когда лимит исчерпан, выбираете тариф.
В настройках три режима: дружелюбный, формальный, заботливый. Можно добавить стоп-слова (которые AI не использует) и подпись бренда — AI будет писать в вашем стиле.
Только вы. Данные изолированы по аккаунту через row-level security в БД. Сотрудники SellerMind имеют доступ только для технической поддержки и только с вашего согласия.
На любое количество. Один аккаунт = один магазин (на тарифе «Старт») или несколько магазинов (на «Про» и «OS»). Заходите с любого устройства.
От 2 до 5 минут: создаёте аккаунт, вводите API-ключ маркетплейса, выбираете тон AI. Через 30 минут после подключения первые отзывы уже в дашборде.
Подключение за 5 минут. Первые 10 ответов — бесплатно, без карты.
Начать бесплатно →⭐ Без карты · 10 ответов бесплатно · WB и Ozon